Chính sách đổi trả hàng

Quy Định Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm - Cún Yêu Shop

1.    Quý khách có thể đổi lại hàng đã mua trong vòng 24 giờ nếu sản phẩm còn nguyên bao bì, và hóa đơn mua hàng tại Cún Yêu Shop.

2.    Sản phẩm phải trong tình trạng nguyên vẹn như khi Cún Yêu Shop giao sản phẩm cho khách hàng: đối với sản phẩm quần áo/dây dắt/vòng cổ/lồng chuồng...còn nguyên hiện trạng sản phẩm, không dính lông, dính bẩn, không ướt ẩm, không rỉ sét...

Đối với sản phẩm thức ăn/mỹ phẩm/thực phẩm chức năng chưa sử dụng, chưa bóc hộp hoặc tem & còn mới 100% kể từ lúc mua & còn nguyên đóng gói, không có mùi lạ.

3.    Sản phẩm đổi trả trực tiếp tại cửa hàng nơi quý khách mua sản phẩm (Không đổi tại nhà khách hàng. Không gửi trực tiếp cho nhà sản xuất).

4.    Sản phẩm đổi mới sẽ có giá trị ngang bằng hoặc lớn hơn sản phẩm đã mua trước đó. Cún Yêu Shop không hoàn lại tiền khi khách hàng đã mua sản phẩm.

5.    Đối với sản phẩm đã mua & đã mở hộp ra kiểm tra tại cửa hàng sẽ không được đổi sang sản phẩm khác.

6.    Không nhận trả lại hàng nếu các sản phẩm nằm trong các chương trình khuyến mại. Trong các trường hợp khác quyền quyết định sẽ thuộc về Cún Yêu Shop.

7.    Khi nhân viên của Cún Yêu Shop đã kiểm tra kỹ & chấp nhận tình trạng hàng hoá đổi trả lại thì việc đổi hàng sẽ được tiến hành một cách tự động.

Để biết thêm thông tin chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ Bộ phận chăm sóc khách hàng Cún Yêu Shop để được trợ giúp.

Xin cảm ơn!